索償手續
安達力求儘快處理您的索償申請。
您可於本頁得知當因受保事件引致損失時如何提出索償申請，及如何遞交所需的文件以證明您的索償。
為避免延誤及確保您的索償能被快捷地處理，請注意以下事項。
如何遞交索償:
- 請於事發後30天內遞交索償。
- 您可直接按「網上遞交索償」於網上提交索償申請，或聯絡安達旅遊保險客戶服務熱綫獲取實體索償申請表格並將其連同相關證明文件一起寄回給我們。
- 請完整填妥索償申請表格中與您的索償相關的所有部份及資料，並確保您整理及附上與您的索償相關的所有必需證明文件。如未能提供完整資料或所需的證明文件，我們可能需要與您聯絡索取進一步資料，從而令您的索償處理受到延誤。
- 為使我們能儘快處理您的申請，請將填妥的實體索償表格連同所需證明文件，郵寄至以下地址:
安達保險香港有限公司
香港鰂魚涌英皇道
979號太古坊一座39樓
- 若您對索償或其進度有任何疑問，請致電2845 8068與聯絡我們，並請註明您的保單號碼及索償號碼。
你可以通過郵件，電話或傳真與我們聯繫。
郵件
安達保險香港有限公司
香港鰂魚涌英皇道
979號太古坊一座39樓
電話
聯絡安達香港客戶服務
電話:(852) 3191 6611
傳真:(852) 2519 3233
電郵: travel.hk@chubb.com
營業時間:星期一至星期五，
上午9時至下午5時30分
(星期六、日及公眾假期休息)
